案例
#182
地区
锦州市
宠物
8 只
死亡
2 只
进展
16 条
已记录花销
20624.00 元
获赔
957.00 元

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FGC31
信元发育宝
I02016FGC31

受害宠物

三花花
中华田园猫♂
( ~ )
小黑
中华田园猫♂
( ~ )
幺幺
中华田园猫♂
( ~ )
二美
中华田园猫♂
( ~ )
四宝宝
中华田园猫♂
( ~ )
乖乖
山东狮子猫♀
(? ~ )
老虎
美国短毛猫♂
( ~ )
大黄
中华田园猫♂
( ~ )

案例详情

我于2022年3月28号和3月31号两日在信元官方授权淘宝商家【宠物芭莎】店中分别网购3袋信元发育宝饕餮猫粮，4月中旬开始给家里8只猫咪喂食，5月初两只猫咪出现侧躺.无力 .撅屁股吃饭 ，5月8日带比较严重的一只到宠物医院输液，状态未见好转，5月9日清晨呼吸衰竭抽搐突然嚎叫死于家中。9号下午带另一只去医院查体才知与猫粮有关，随即转到比较大的医院治疗，随后其他猫咪相继发病，其中一只发病迅速，治疗当天就在医院去世。找商家，商家说厂家已经通知产品下架并召回，我想问既然召回为什么我没有接到通知，只是不让卖了而已？这是真正的召回？但凡是个人但凡有丁点儿良心都应该通知到猫粮的终端购买者停止喂食，把对猫咪的伤害降到最低！强烈要求生产厂家和销售商家公开道歉，赔偿全部医疗养疗费！

时间线
维权
黑猫投诉
https://tousu.sina.com.cn/complaint/view/17359781513/
获赔
淘宝-宠物芭莎
957元
在我跟淘宝商家宠物芭莎多次交涉未果后，投诉到淘宝专属客服，客服问清原委后直接帮我开通了已关闭的退款通道，宠物芭莎才把购买3袋猫粮款退还给我。
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治疗
大黄
锦州盛博士动物医院
1375元
大黄是我家体型最大最壮实的猫，也是症状最轻的，可能跟身体壮代谢快有关系，不过经过这次中毒事件之后，大黄的腿部肌肉也明显不如之前那么结实了，眼见的松垮（因大黄不爱吃这款猫粮里的冻干，我还怀疑过是冻干里的毒素造成猫们中毒，但同样是轻症的四宝宝却很爱吃这粮里冻干。）。5月11日为了防止肝脏损伤加重，对大黄也采取了居家皮下注射与口服药物相结合的治疗方式，15日抽血检测血钾升高，AST升高，ck超正常值10倍，同样医生也给加了营养心肌的药物，连续皮下注射9天之后，改口服药物治疗。
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去世
小黑
安宠堂 宠物殡葬
388元
5月11日小黑在医院输液治疗一天状况并没有好转 病情恶化傍晚7点半死亡。当晚联系安宠堂宠物殡葬接走小黑尸体，于5月12日上午火化。（安宠堂的人来接小黑的时候还以为我家猫都得了致死性的传染病）
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治疗
老虎
锦州盛博士动物医院
2630元
5月11日老虎的检测结果显示AST.ALT均重度升高，CK指数报表，由于身体症状不是太明显，医生采取了皮下注射和口服药物进行治疗，15日复测显示肝脏指标有所下降，夜间开始出现呕吐现象，观察一天后呕吐现象加重，虚弱不吃食，17日带医院输液治疗，19日检测出继发性胰腺炎，皮下注射奥曲肽，后在家口服药物治疗，观察中。
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治疗
小黑
锦州盛博士动物医院
875元
5月8日开始家里8只猫陆续发病，之后重症带去医院输液，轻症和敏感易应激的猫留在家里皮下注射，10日晚小黑开始呕吐趴角落11日带去医院检查输液。
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治疗
乖乖
锦州盛博士动物医院
2930元
由于家中猫陆续出现相同的中毒症状，重症送去医院输液救治，轻症采取皮下注射的方式先行干预治疗，乖乖在5月10号皮下注射治疗一次后，于11日抽血检测出AST超标，高血钾，肌酸激酶3000+，当即决定进行输液治疗，在医院输液治疗一周后各项指标逐渐好转，回家继续口服药物治疗，观察中。（幺幺，二美，乖乖三只猫同时在医院输液时，因为害怕应激会造成更严重的病情，就把他们三个放在了一起。事实证明这个决定是对的，虽然当时看着他们挤在一起很可怜，但他们恢复得都很好，希望以后不会有复发的情况出现。）
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治疗
四宝宝
锦州盛博士动物医院
1310元
由于四宝宝症状比较轻，5月10日开始针对肝脏损伤采取了在家皮下注射和口服药物的治疗，5月15日抽血检测，ALT.AST均超标正常值，ck指标直接爆表，医生在已经使用的保肝治疗基础上又添加了营养心肌的药物，连续注射药物10天之后，继续口服药物治疗观察。
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治疗
二美
锦州盛博士动物医院
3706元
5月9日晚带幺幺去医院输液后回家发现二美也无力的侧躺在地上，10号早上带两只猫一同去医院检测治疗，二美同样肝脏指标超标严重，高血钾，高血糖，肌酸激酶超正常值10倍多，在医院输液一周后回家继续口服药物治疗，观察中。
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治疗
幺幺
锦州盛博士动物医院
4135元
5月9日下午回到家以后，幺幺的状态越来越差，我又联系了两个宠物医院，于晚7点带着幺幺到锦州盛博士宠物医院检查输液，之后便在这个医院医治到只需口服药物治疗。（因第一次去医院救治比较匆忙，输入信息时前台小姐姐错把名字打成“妖妖”，第二天改正的时候又错把幺幺打成“么么”，就有点无语...）
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停用
小黑
I02016FGC31
5月8日三花花在医院经过一天的治疗于5月9日早6点34分死于家中，上午火化完之后，带幺幺去医院诊治，由于两只猫发病状态一致，医生初步判断跟饮食有关，继而问到猫粮我才知道信元发育宝饕餮事件，第一时间让朋友去我家把粮收掉。
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治疗
幺幺
锦州爱派特动物诊所
1380元
5月9日晨三花花去世后，幺幺也出现三花一样侧躺的姿势，于是跟爱派特动物诊所的石医生约火化三花之后带幺幺过去看病。下午医生给幺幺抽血测各项指标，发现幺幺的ALT超过正常值3倍还多，血氨超标，因为我家是多猫家庭，已经有两只猫出现了相同的无力症状，所以医生初步怀疑是食物中毒，在问诊过程中，我才知道4月中旬我给猫换的信元发育宝饕餮肉宴猫粮已经在全国范围内引起数千只猫食用后出现肝脏严重损伤的症状，已经有几百只猫咪死亡。由于诊所不是24小时，医生针对幺幺的症状开了丹诺士，莫比新等口服药，让回家观察情况。
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去世
三花花
安宠堂 宠物殡葬
388元
5月9日早6点34分三花花突然抽搐嘶哑嚎叫后死于家中，随后用另一个微信账号联系锦州安宠堂善后火化。
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治疗
三花花
锦州爱派特动物诊所
550元
5月7日晚发现三花全身无力，精神萎靡，呼吸急促，四脚掌没有温度，红色尿，8日凌晨联系宠物医生，清早赶到医院，检查治疗，输液一天。（因我家猫在这个诊所注射疫苗是老顾客，所以医生给治疗费抹了零头）
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收货
I02016FGC31
2022年4月1日.4月4日.4月7日分别收到在淘宝商家宠物芭莎够买的三袋信元发育宝饕餮肉宴猫粮。
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购入
I02016FGC31
淘宝-宠物芭莎
957元
2022年3月28日和31日分别在淘宝平台由信元官方授权的宠物芭莎店购买了3袋猫粮
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