案例
#88
地区
上海城区
宠物
2
进展
9
已记录花销
10269.00
获赔
0.00

相关产品

京东联名 均衡营养 全期猫粮
JF30
信元发育宝
京东

受害宠物

大米
(? ~ )
米二
(? ~ )

案例详情

本人2月28日于京东信元发育宝旗舰店购入京东JOY联名定制款,Singen信元发育宝 均衡营养全期猫粮6.8kg猫粮,出厂日期为0210,2月28日当天收货,3月10日左右上海疫情开始封闭,其他猫粮进不来,于是开了这袋猫粮,喂食40天左右精神一直无异常大小便无异常,猫咪并不喜欢吃这款猫粮,相较于平时吃得比较少,但对于除了猫粮的其他食物都很感兴趣,所以也不算食欲降低,目前已于4月22日紧急停粮,原因是京东客服致电给我,告知猫粮问题,但并无解决方案,我上网搜了才发现信元发育宝猫粮造了这么大的孽,紧急联系医院和医生将猫咪送去医院做检查,4月23日上午送到医院,进行了血常规,血清和生化检查,其中大米肾指标异常,有肾损失,米二肝功能和肾功能指标异常,有肝损伤和肾损伤,血常规和血清未发现异常。目前猫咪在宠物医院住院,吃药治疗中,24日将补测一个b超检查,希望没事。

时间线
维权
信元发育宝
今天终于加到了信元售后客服,大名鼎鼎的薛晶丹同志,给我的回复是因为我家两只猫不是重症,ck值不高所以无法处理,我真的想问一句,一定要吃京东x信元发育宝的猫粮吃到猫后半辈子都靠药物维持生命,大大缩短寿命的情况下,才能处理对吗?一而再再而三地对受害小猫家长提出不合理要求,之前是要求提供医生开出「吃了发育宝导致中毒」的诊断,现在是要求小猫必须重症才能处理,说话颠三倒四,无理取闹,一会拿诊断说事,一会专挑诊断里没有的信息说事,下一次是不是拿诊断里缺个句号说事?
f423ff63c2708507574beb29a31c9e7e
e0f88e758ef4c4971a4d211dde61c5ef
2e30ded7ab506bdab6fb307c294c7f0b
维权
黑猫投诉
https://tousu.sina.com.cn/complaint/view/17358791926/
治疗
大米
米二
上海英睦宠物医院
10000元
紧急联系医院和医生将猫咪送去医院做检查,4月23日上午送到医院,进行了血常规,血清和生化检查,其中大米肾指标异常,有肾损失,米二肝功能和肾功能指标异常,有肝损伤和肾损伤,血常规和血清未发现异常。目前猫咪在宠物医院住院,吃药治疗中,24日将补测一个b超检查,希望没事。
B17eM-jJhySwl-PAA1_V_g
073odsfPSGqhOQ3OjamWew
停用
大米
米二
I02003JF30
紧急停粮
维权
京东客服
京东客服致电给我,告知猫粮问题,但并无解决方案
轻症
大米
米二
喂食40天左右精神一直无异常大小便无异常,猫咪并不喜欢吃这款猫粮,相较于平时吃得比较少,但对于除了猫粮的其他食物都很感兴趣,所以也不算食欲降低
使用
大米
米二
I02003JF30
上海疫情开始封闭,其他猫粮进不来,于是开了这袋猫粮
收货
I02003JF30
购入
I02003JF30
singen信元京东自营旗舰店
269元
10qtFhEAmYqH7cwHTQgzlQ